«Индивидуальная доброта! Антикварная доброта. Раритетная доброта... (варианты)»

Такого телефона звонка в офис нашей организации, и разговора, который состоялся на днях, никогда не было никогда, я ему порадовался, так как забота о ближнем стала раритетной, исчезнувшей в толще лет.

Позвонила женщина, Елена, она очень озаботилась судьбой некой особой, 26 лет, живущей на улице, меня больше всего удивило не то, что человек звонит, с заботой о незнакомке, и то что мы оба знаем эту даму, живущую подаянием?! Я был поражен «голосом доброты», исходившим от говорившего, тон заботы и заинтересованности в том, о ком она говорила. Я привык получать сухую информацию о том, где кто-то, как-то живет, или есть какая то семья, где детям плохо, или БОМЖ хочет умереть, но не знает как?!! Далее следует предложение помочь этой семье, или человеку, и звонивший, исчезает навсегда. Но то, что человек готов, в свободное от работы время участвовать в судьбе незнакомого человека, удивило и поразило.

Мало того, что Елена четко описала, охарактеризовала «клиентку», но смогла сама найти к ней подход, и вместе с ней найти ответы на многие вопросы. Она как опытный общественник, сумела получить ответы на интересующие вопросы от «дамы улиц», иным психологам надо бы взять у нее уроки такого мастерства. Елена сработала как опытный психолог, получив необходимый результат, без влезания в «глубину души», чем грешат наши социальные работники, ты нам скажи, мы тебя поворошим.. Она сообщила, что девушке 26 лет, что живет она, где придется, средства на жизнь получает несколькими способами, жалобит рассказами о трудной судьбе, работниц ларьков, просит милостыню, и еще.. сказала, опустив голову.

У нас отработан механизм работы с такими людьми, с недавних пор мы наладили контакт с Наркологическим диспансером, которому скоро стукнет 25 лет, с «Домом ночного пребывания». Большую помощь в подборе вакансий оказывает Государственная служба занятости, Кочанова Ольга Вячеславовна, которая не только помогает трудоустроить детей-сирот, но и тех, кого мы направляем к ней... Есть прецеденты, когда подобранные нами на улице люди, восстанавливают документы, находят работу, после некоторого проживания в «Доме ночного пребывания» начинают снимать жилье. Процент таких людей мал, но они есть, значит не все так безнадежно. Есть и те, кто после больничной койки вновь встает на тропу подаяний, и пития.

Другое дело, что «таких домов» должно быть как минимум 10-20. У самого «Дома ночного пребывания» есть опыт даже возврата утраченного жилья, что согласитесь в нынешнее время, звучит как героизм, таков уровень специалистов этого дома. И началом работы с такими людьми, может быть открытием столовых, при которых можно, вести работу людьми. Такую столовую мы сейчас создаем, как в фильме «Стряпуха».

Вернемся к нашему случаю, мы договорились, что Елена поспособствует тому, что «уличанка» пожелает пойти подлечиться в Диспансер, потом восстановить документы, найти работу. Ведь проще тому, кому первому доверился человек, первый контакт, если он получился, наиболее ценен, человек поверил, значит, он готов изменить свою жизнь. Конечно, все зависит от самого человека, но так же важно, что находиться неравнодушный человек, которому начинают доверять, а значит, и обретают веру в себя, и ближних. Это так сегодня редко, что хотеться низко поклониться Елене, и сказать, присоединяйтесь господа и товарищи. Печально, что такие случаи взаимопомощи стали редки, и вовлечение людей в спасение ближних стало делом безнадежным, но добрые люди есть, значит, кого-то еще удастся спасти.

С уважением, Председатель КРОМО «Равновесие» Александр Гезалов.